Гарантия на материал — 5 лет. Распространяется на:
- все элементы гранитного памятника (стела, цветник, тумба, надгробная плита).
- гранитные изделия (ограда, цоколь, скамейка, столик и др.).
- гравировка, нанесённая на памятник – портрет, ФИО, даты и прочие изображения и надписи.
Гарантия на аксессуары — от 6 месяцев до 3 лет.
Гарантийный случайПри возникновении гарантийного случая, необходимо связаться с нами и прислать фотографии с участка. При этом заказчик должен иметь на руках оригинал договора.
Гарантия не распространяется в случаях:- механического или физического повреждения изделий, в том числе, в результате действий третьих лиц или природных факторов;
- несоблюдения условий эксплуатации изделия;
- самостоятельной установке памятника, ограды или аксессуаров;
- осуществления монтажа памятника или благоустройства места захоронения при неблагоприятных погодных условиях по настоянию заказчика.
- если в течение первых двух недель после установки производились любые действия с монументом.
Уход за изделиями из натурального камняСледуя этим рекомендациям по уходу за памятниками и аксессуарами из гранита, можно сохранить их красоту и прочность на долгие годы.
1. Для очистки гранитных изделий можно использовать мягкую щетку или тряпку со слабым моющим средством или водой.
2. Следует избегать использования агрессивных или едких химических средств для чистки гранита, таких как отбеливатели или растворители.
3. Гранит прочный материал, но все же может подвергаться повреждениям при сильных ударах. Поэтому следует избегать контакта с твердыми предметами.
4. Для ухода за изделиями из камня категорически нельзя использовать средства с абразивными компонентами, металлические щетки и скребки. Средства для ухода за мраморными изделиями не должны содержать кислот.
5. В зимний период необходимо герметично закрывать все полости, которые могут наполняться водой и промерзать.